CLCV-BEZIERS.ORG - Tél : 04.67.62.38.78 - Association Consommation Logement Cadre de Vie - Tag - loi lagarde2014-02-20T14:48:16+01:00CLCV Béziersurn:md5:03ad1e85c29c854a9ebea47f976e868aDotclearObligation de proposer deux types de crédit sur les lieux de vente : Les magasins ne sont pas prêtsurn:md5:8b0e3d86e7f92839348d37d99eb9fe9a2011-07-05T14:48:00+02:00clcvCommuniquécreditloi lagarde <p style="margin-bottom: 0cm" align="JUSTIFY">En
application de l’article L 311-8-1 du code de la consommation issu
de la loi Lagarde du 1<sup>er</sup>
juillet 2010 portant réforme du crédit à la consommation, depuis
le 1<sup>er</sup>
mai 2011, lorsque le montant du crédit demandé sur un lieu de vente
pour financer l’achat d’un bien est supérieur à 1000euros,
le consommateur doit avoir la possibilité de conclure un contrat de
crédit amortissable à la place d'un contrat de crédit
renouvelable.</p>
<p style="margin-bottom: 0cm" align="JUSTIFY">Les
choses sont malheureusement loin d’être aussi claires dans la
pratique. C’est en effet ce que révèle le test que nous avons
effectué sur la période du 2 au 15 mai en nous rendant dans les
magasins.</p>
<p style="margin-bottom: 0cm" align="JUSTIFY">Informations
difficiles à obtenir ou données de manière incomplète et manque
de transparence sur les caractéristiques des modes de financement
proposés sont les principaux enseignements tirés de cette enquête.
L’information diffusée ne permet pas aux consommateurs de s’y
retrouver.</p>
<p style="margin-bottom: 0cm" align="JUSTIFY">Autre
enseignement : dans près de 80% des magasins visités, un
crédit gratuit a été proposé à notre enquêteur. Mais si l’offre
est intéressante, les conditions attachées à celle-ci notamment la
nécessité de détenir la carte du magasin pour pouvoir en
bénéficier ne sont pas toujours clairement expliquées.
</p>
<p style="margin-bottom: 0cm" align="JUSTIFY">Indéniablement,
la plupart des enseignes ne sont pas prêtes. La méconnaissance du
dispositif et le manque de formation de certains vendeurs ne fait
aucun doute. Or, depuis un an que la loi a été votée, elles
avaient toute latitude pour s’organiser.</p>
<p style="margin-bottom: 0cm" align="JUSTIFY">Dans
ces conditions, la protection des consommateurs prévue par cette
nouvelle disposition, qui aurait d’ailleurs mérité de s’appliquer
à partir de 500 euros et non de 1000 euros pour répondre à son
objectif, n’est pas assurée.</p>
<p style="margin-bottom: 0cm" align="JUSTIFY">La
CLCV demande aux enseignes d’apporter rapidement des solutions
permettant de répondre à ces constats et veillera à ce que le
nécessaire soit fait pour que la liberté de choix des consommateurs
soit respectée.</p>